Con el contenido como “rey” del marketing digital y con 1.240 millones de sitios web tratando de alcanzar visibilidad en los motores de búsqueda, lo que nos faltaba era que alguien nos pidiera que creáramos un artículo de calidad para mejorar el posicionamiento en internet. Parece una tarea desconsoladora, si se parte de que hay tanta gente inteligente trabajando en lo mismo y de que, potencialmente, todos los temas existentes y por existir ya están ocupando espacios de privilegio en la web. En esa abundancia, sin embargo, está la fortaleza y la oportunidad de dar en el blanco, creando contenidos multicanal (videos, imágenes, textos, podcasts, e-books, infográficos, etc.), que sirvan a la empresa como carburante para mantenerse competitiva y alcanzar grandes metas. En la creación de contenidos no deberían descartarse una sincera invocación a las musas y una buena dosis de lectura, ni la tradicional reunión con el personal para generar una lluvia de ideas; pero a estas alturas, suelen resultar más valiosas las herramientas digitales creadas con el fin de crear contenidos de posicionamiento. En un artículo publicado en el sitio especializado HubSpot, Carolina Sansing nos sugiere cuatro procedimientos para generar ideas de contenido, a través del conocimiento sobre los hábitos de lectura y los temas de conversación de los clientes potenciales y lo que está haciendo la competencia. Los hábitos de lectura No parece fácil saber qué es lo que interesa a las personas en la web y cuáles son los contenidos que prefieren, como tampoco es fácil distinguir a las personas que se conforman con leer el título de un artículo, las que leen someramente los primeros párrafos y los que profundizan en un texto. via GIPHY Averiguar esos esos aspectos es especialmente importante, porque la creación de contenido adquiere sentido si y solo si va a captar la atención de las personas, para atraerlas y convertirlas en clientes. Se puede entrevistar a algunos de los mejores clientes por teléfono o correo, para preguntarles sus hábitos de lectura, y crear una base de datos inteligente para definir cuáles de ellos visitaron un contenido específico en el sitio web. Pero también hay una herramienta que le puede suministrar información estratégica, sin mayor esfuerzo. BuzzSumo es una poderosa herramienta que permite escanear las redes sociales y entrega información sobre los contenidos más populares en Internet. Además de la información sobre los temas que están en discusión, la herramienta aporta conocimiento sobre las cosas que están haciendo los competidores y cuáles de ellas les están funcionando bien o cuáles no. Si a ellos les está funcionando la estrategia, los temas también le deberían servir a usted para atraer seguidores. El uso de la herramienta es tan sencillo como escribir el nombre de dominio para obtener una lista de páginas y resultados organizados por canal de red social o como escribir unas cuantas palabras o frases clave, para descubrir publicaciones abundantes en ideas para optimizar el contenido. Pregúntele a los que saben Otra ruta para encontrar un manantial de ideas para crear contenidos es el recurso de las redes sociales especializadas en escuchar y responder las dudas que planteen los usuarios. Por este método, un usuario pregunta y otros, que se supone entendidos en la materia, le responden. En este ramo se encuentra Quora, una red social creada para la distribución masiva de conocimientos. Se empieza la búsqueda planteando preguntas en que incluyan palabras o conjuntos de palabra clave relacionadas con los objetivos de la empresa. Cualquier persona puede dar una respuesta; pero a diferencia de lo que ocurre con “Yahoo respuestas”, que admite prácticamente cualquier tipo de respuesta, Quora selecciona las mejores. Para hacerlo, Quora utiliza algoritmos que definen el perfil de la persona que emite la respuesta, lo que permite tener respuestas mejor perfiladas, para ponerlo de alguna forma. De esa manera se seleccionan las respuestas para cada tema, lo que permite obtener una información de alta calidad. Pro tip: si usted es un experto en un tema, resuelva consultas de otros en Quora y establézcase como una autoridad en su campo. Google está en todas Google no podría quedarse atrás, en este servicio de apoyo a la generación de ideas para crear contenidos. La herramienta Google Search Console permite ver cuáles consultas escribieron los usuarios en Google, para encontrar un trema o un sitio web. via GIPHY Google Search Console es especialmente valiosa porque informa acerca de las palabras clave que los internautas escriben. Y como si fuera poco, Google ayuda con las funciones de “autocompletar” y búsquedas relacionadas”. ¿No es valioso, que mientras escribe la palabra clave “rent a car”, Google le presente un listado con sugerencias como “rent a car en Costa Rica”, “el mejor servicio de rent a car”, “rent a car tarifas”, “rent a car por un día”, etc.? Al final de cada página, Google también ofrece un listado de búsquedas relacionadas. Tome en cuenta que para usar Google Search Console deberá instalar primero un código JavaScript en su sitio web, que le permita a Google recopilar la información para que usted la analice. Con estas herramientas mencionadas por Carolina Sansing, puede encontrar otras herramientas que se ajusten a sus gustos y las características específicas de los contenidos que deba crear. No está solo, en esta labor de crear contenidos interesantes, originales y de calidad; la verdad es que la ayuda es abundante.
La calidad del contenido de los videos parece ser una condición inmutable para su clasificación en los motores de búsqueda de Google y YouTube, pero la cantidad de visualizaciones ya no es un factor determinante para lograr un mejor posicionamiento.
El tema de los planes y las estrategias empresariales para aumentar las ventas suele conducir a una diferenciación excluyente entre el inbound marketing y los modelos de publicidad característicos de los medios informativos tradicionales: anuncios en prensa, radio, televisión, volantes, mantas…
Buyer persona es uno de los conceptos indispensables de la jerga del e-commerce, porque es el individuo al que queremos atraer hacia nuestra marca y convertirlo en cliente y, al mismo tiempo, el que contribuye a definir nuestras estrategias publicitarias.
Google+ es, efecto, una red social como cualquier otra, que permite interactuar con empresas y personas.
Las estrategias de marketing son funcionales cuando el consumidor consiente que se le esté enviando información y el inbound marketing concibe una serie de estrategias para generar suscriptores y clientes potenciales, con base en consejos y herramientas que permitan planificar un proceso que optimice tiempo y recursos.
Inbound marketing nació, floreció y se extendió internet, sin límites de espacio y tiempo, desde hace algo más de una década. Se fue abriendo espacio frente a un escéptico sector empresarial, cuando la internet comenzaba a convertirse en el medio de comunicación por excelencia.
El inbound marketing es una metodología que necesita tiempo, esfuerzos y paciencia; pero es eficaz y suele generar resultados antes del tiempo presupuestado. Se comenzará a notar por medio del tráfico en nuestros canales de internet; la generación de leads (personas interesadas en nuestro producto) y las ventas.
El marketing sigue siendo un elemento indispensable en el funcionamiento del mercado: las personas necesitan comprar; los empresarios necesitan vender y, gracias a las nuevas tecnologías de la comunicación, la relación vendedores/compradores puede ser amena, fraternal y bienvenida.
En el novedoso modelo de promoción y ventas conocido como inbound marketing, tenemos una serie de herramientas que nos permite darle continuidad a un proceso, hasta lograr una máxima efectividad y tomar decisiones que nos permitan perfeccionar nuestra estrategia de ventas.