En ZEWS Web tenemos más de 20 años de asesorar empresas en comunicación y marketing digital y ya contamos con clientes en 10 países. Pero una de las preguntas que nos siguen haciendo es: ¿Por dónde empezar? ¿Cómo diseñar un plan o estrategia digital para mi empresa?
El Marketing Digital es absolutamente necesario si queremos que nuestra empresa no se quede atrás y dejar de perder potenciales clientes que circulan y compran en Internet. En palabras sencillas, el Marketing Digital acerca la oferta de valor de nuestra empresa a todo un océano de usuarios que utilizan lo digital como vía para informarse antes de tomar una decisión de consumo o que, incluso, hacen sus compras en la web. Este tipo de mercadeo contempla todo un esquema de estrategias pensadas para promover una marca y crear oportunidades para nuevos negocios y más ventas. De ahí que como siempre decimos, contratar una agencia digital es una inversión inteligente que le ayudará a ser más competitivo y rentable al abrir todo un mundo de posibilidades, entre otras ventajas. ¿Por qué contratar una agencia digital? Básicamente porque como dice el famoso refrán “zapatero a sus zapatos”, las agencias digitales están repletas de expertos en conectar marcas con audiencias potenciales. Ellas tienen el conocimiento, experiencia y herramientas necesarias. Pero todas las agencias no son iguales, y por eso, hoy queremos compartirle 7 factores que debe considerar antes de contratar una agencia de marketing digital. ¿Cuáles son sus necesidades? Antes de contratar a alguien es importante entender cuál es el problema que quiere resolver. ¿Quiere vender más? ¿Quiere ofrecer una nueva alternativa para mantener la relación con sus clientes? ¿Desea ofrecer sus productos o servicios fuera de su ciudad o país? ¿Vio que su competencia lo está haciendo y no quiere quedarse atrás? ¿Qué es exactamente lo que le motiva a incursionar en el Marketing Digital? ¿Cuál es su buyer persona? El perfil de su cliente ideal debe estar definido antes de lanzar cualquier estrategia. ¿A quién quiere llegar usted a través de las acciones de Marketing Digital y por qué? ¿Dónde está ese cliente ideal, qué lenguaje usa y qué le interesa? ¿Tiene tiempo para dedicarle a este esfuerzo? Si bien, la agencia se encargará de diseñar y ejecutar las estrategias, es importante entender que usted tomar tiempo para reunirse con su agencia posiblemente una vez al mes, aprobar propuestas y contenidos, revisar textos, brindar insumos, entre otros. Usted es el dueño de su marca, nadie la conoce mejor y su participación resulta fundamental en este proceso. ¿De cuánto presupuesto dispone? La cantidad de dinero que estamos dispuestos a invertir también determinará la cantidad y el tipo de estrategias o acciones que se puedan ejecutar en Internet. ¿Esa agencia ya ha obtenido resultados? Antes de contratar una agencia u otra, es importante investigar si ha tenido resultados exitosos con otros clientes, si ha trabajado o trabaja con otras marcas de su misma industria e, incluso, es valioso solicitar recomendaciones a esos clientes. ¿La agencia tiene buena reputación? De la mano con los resultados, es importante averiguar si la agencia tiene buena reputación. ¿Qué le han dicho esos clientes a los que consultó? ¿Hablan bien del servicio en general? ¿La agencia demuestra interés y disponibilidad? Es importante percibir si la agencia le atiende con rapidez y eficiencia, si están disponibles cuando usted tiene dudas o si le brindan la misma atención de manera personal o remota. En ZEWS Web tenemos 20 años de trayectoria e implementamos todo un sistema de atención al cliente que nos ha permitido desarrollar proyectos con marcas de 10 países distintos, brindando una atención personalizada y de calidad 100% virtual. Contáctenos si desea cotizar nuestros servicios o está interesado en implementar una estrategia de Marketing Digital para llevar su negocio al siguiente nivel.
Si ya tiene claras sus metas de posicionamiento de marca para el 2022, no puede olvidarse de la reputación digital de su negocio.