En los postreros días de este generoso 2015, no podemos menos que agradecer y regocijarnos con haber transitado por un año colmado de gratas experiencias y grandes satisfacciones.
Las oportunidades de interacción con amigos, empresas, grupos, compañeros, sociedades… son tan grandes, en las redes sociales, que las ventajas parecen infinitas; pero así como surge una interminable lista de beneficios, también hay situaciones que pueden ser muy contraproducentes. Ante todo, las redes sociales abren el camino para establecer una comunicación permanente con las personas de pensamientos afines; para proyectarse personal y profesionalmente, sin que importen el tiempo ni las fronteras. Rompen las barreras culturales y muchas veces penetran las de otros idiomas; sin limitaciones de status o poder económico, una persona puede hacerse amigo de celebridades y posiblemente interactuar con ellas; dependiendo de sus intereses, puede estar mejor informado sobre las cosas que ocurren en su comunidad, en el país o en el mundo. Pueden servir de convocatoria para movimientos sociales y hasta para encontrar pareja. Pero, al mismo tiempo, las redes sociales son una puerta abierta a la intimidad que puede alcanzar dimensiones peligrosas, ante la posibilidad de que individuos inescrupulosos utilicen la información publicada para acosos, secuestros, estafas, tráficos de personas y chantajes. De ahí la importancia de adoptar medidas, mediante una correcta configuración de privacidad y un adecuado uso de la información que se publica. En este artículo solamente nos referiremos a las cinco ventajas y desventajas que nos parecen de mayor relevancia, con el fin de no olvidar que así como se tiene a mano un instrumento sumamente útil, hay que tener cuidado al utilizarlo. Ventajas de las redes sociales Formamos parte de una aldea global en que prácticamente no existen límites de distancia y tiempo, a un costo impensablemente reducido. Dada la velocidad con que se transmite y recibe la información, todos los demás medios de comunicación que han existido quedan superados. Nos permiten mantenernos unidos permanentemente con familiares, amigos, compañeros de infancia y personas con preferencias compatibles. Nos dan la oportunidad de escoger lo que queremos ver y escuchar y no lo que nos intentan vender por otros medios, a la fuerza, nos permite expresarnos libremente, con la posibilidad de transmitir nuestro pensamiento. Nos dan la oportunidad de buscar y encontrar: buscar algún objeto o a alguna persona, un producto o servicio. Nos permiten enviar señales de advertencia y solicitudes de ayuda en casos de necesidad, en beneficio de una persona o de comunidades enteras. Entre otras Desventajas de las redes sociales Son una puerta a la intimidad que pueden resultar peligrosas, si no se controla la información que se emite y si se acepta el acceso de personas desconocidas. Dada la cantidad de información interesante que contienen, pueden volverse adictivas, absorber el tiempo que necesitamos para otras cosas y hasta generarnos inconvenientes en nuestros lugares de trabajo. Si se abusa de ellas, pueden ser enemigas de las relaciones interpersonales con los familiares, los vecinos y los compañeros de trabajo. La persona queda expuesta al comportamiento y hábito “importado” o no cultural, que pueden originar una pérdida de la identidad o personalidad. Son una tentación, y acaso una fuente de pecado para personas que requieren hacer un estudio o presentar una tarea. Entre otras Tomemos en consideración estos temas y aprendamos a administrar nuestras redes sociales de la mejor manera. Y para una gestión profesional de sus redes sociales, por favor contáctenos y conversemos al respecto.
La Asociación Deportiva Municipal de Pérez Zeledón ha sido una de las empresas más emblemáticas del Valle de El General y una de las más representativas del sentir generaleño, pero, para ZEWS también ha sido una fuente de inspiración a lo largo de los años. El nacimiento de nuestro portal digital PerezZeledon.Net y de ZEWS están asociadas, de alguna manera, al Municipal de Pérez Zeledón. Fabián Vargas Picado, nuestro gerente general, recuerda: “Estaba de intercambio laboral en Lake Tahoe, Nevada, Estados Unidos. Allá hice amigos de otros países y cuando quise mostrarles información de mi ciudad natal, Pérez Zeledón (zona sur de Costa Rica) en Internet solo encontré noticias del equipo de fútbol…» “… Pasaron casi 4 años hasta que un día, casi sin proponérmelo, inicié una comunidad virtual con las fotos que tomamos en un partido de la Selección Nacional de Fútbol que, con el tiempo, evolucionó para convertirse en el primer portal digital de Pérez Zeledón, que se mantiene a la fecha”. Esa especial relación, entre el equipo de fútbol y nuestra empresa, hoy se cristaliza con la elaboración y el lanzamiento de un nuevo sitio oficial del Municipal de Pérez Zeledón (www.municipalpz.net) elaborado con cariño y el mayor esmero por nuestro equipo profesional de diseñadores, expertos en posicionamiento de sitios web. Nos complacemos en haber lanzado un sitio para el Municipal de Pérez Zeledón nuevo, remozado, con un diseño moderno, un estilo sobrio y elegante, para que ya no sólo los generaleños que se encuentren en el estado de Nevada, sino los de todo el mundo, puedan mantener un lazo estrecho y permanente con sus amados “Guerreros del Sur”. Es un sitio que, desde un menú sencillamente manejable, permite hacer un recorrido, por la historia del club, una amplia galería de “las guerreritas”, multimedios, patrocinadores, socios y una sección de informaciones actualizadas sobre las competencias deportivas en que participan el equipo de fútbol mayor y los de ligas menores. Puede usted tener fácil acceso a las escuelas de fútbol del Municipal de Pérez Zeledón y hasta asociarse al club, para disfrutar, así, los beneficios de ser socio de este equipo. Es un sitio que nos llena de satisfacción, al que usted puede acceder ahora mismo desde su computadora, teléfono inteligente o tablet. Para nosotros es un orgullo tener a la que fue una fuente de inspiración, entre nuestros clientes. Gracias también a la Junta Directiva por dar la confianza a una empresa de la región de ser parte de este proyecto. Visítelos en www.municipalpz.net y si tiene un proyecto de desarrollo web en mente, no dude en contactarnos.
En la vida personal, el uso de las redes sociales suele obedecer a una inspiración, emociones, reacciones acerca de temas de interés inmediato… en fin, el deseo momentáneo de comunicar algo. Se suele escribir y responder sobre la marcha, ensayar un comentario para perfeccionarlo después o simplemente para terminar por desecharlo. Pero si se quiere tener éxito en el quehacer empresarial, mediante una campaña promocional por una o varias redes sociales o un blog, no caben las improvisaciones. El azar y el descuido no suelen conducir a ninguna parte. Nadie quiere, por ejemplo, entrar a una página y no encontrar lo que está buscando, observar que el contenido no ha sido modificado en días, semanas o meses, o encontrarse repetidas veces con el mismo tema. El mercadeo, en redes sociales, demanda tiempo e inversión, elaborar estrategias publicitarias, planificar las publicaciones promocionales que interesen a los clientes, actuales y potenciales, de una forma regular. Es preciso planear y organizar, para esta tarea tan importante de la que depende en gran medida el crecimiento de la empresa, el Internet ofrece toda una gama de herramientas, para facilitar el trabajo. El público meta y el contenido Nos hemos referido, en publicaciones anteriores, a la necesidad de tener claro a quién van dirigidos nuestros mensajes, cuál debe ser el contenido de las publicaciones (jamás mezclarlas con apreciaciones personales), los instrumentos de medición que nos ofrece Internet y la necesidad de mantener un monitoreo constante, para interactuar con los clientes, conocer lo que está funcionando y lo que demanda correcciones. De previo, lógicamente, es necesario definir cada una de las ofertas de la empresa, las razones por las que el cliente debe seguir comprando el producto y por las que el potencial interesado debe sumarse a la lista de usuarios satisfechos, con el fin de plantear toda una lista de ideas, para ir seleccionando las más importantes. Los responsables del mercadeo deben estar realizando este ejercicio con alguna frecuencia, porque los controles, las mediciones, los análisis y hasta algún evento imprevisto, pueden exigir variantes en los ejes temáticos de las publicaciones. Las herramientas Entonces sí; una vez que se tienen claros los contenidos y las metas, la utilización de los recursos tecnológicos es fundamental en la dinámica empresarial de hoy, para facilitar el trabajo, ahorrar tiempo y ganar dinero. La tecnología pone a disposición herramientas básicas, aun durante los primeros pasos en el aprendizaje de la utilización de las computadoras, como las plantillas para hojas de cálculo de Exel, que admiten todos los formatos necesarios para ordenar las publicaciones que se quieran realizar en redes sociales, blogs y correos electrónicos. La planificación anticipada abre la posibilidad de tener a la vista las publicaciones programadas, para comprobar su atractivo y la calidad del trabajo. Algo parecido a la Hoja de Cálculo de Exel es la Hoja de Cálculo de Google Drive, de filas y columnas que se pueden ampliar o reducir a discreción y organizar por colores, en las que se pueden ordenar nombres, temas, autores, categorías, imágenes, horas, fechas, URL, etc. En este punto ya se puede recurrir a las herramientas de Internet, para organizar las publicaciones en el blog o en las redes sociales y publicarlas en los días y las horas previstas. Una de ellas es el Calendario Editorial de WordPress, de indiscutible utilidad para calendarizar la publicación de artículos, cuando se les quiere programar a futuro. También está disponible la herramienta gratuita HubSpot, una plantilla de Exel que ayuda a organizar la publicación de contenidos en diversas redes sociales –incluyendo Facebook, Twitter, Linkedln y Pinterest- con calendario y horario enteramente personalizables. ¿Por qué es importante un calendario de publicaciones? Un calendario de publicaciones en blogs y redes sociales no sólo contribuye a definir las mejores ideas y técnicas en la promoción de la empresa (con el consecuente ahorro de horas de trabajo) sino que ayuda a optimizar los esfuerzos empresariales, que siempre deberán desembocar en una retribución a la inversión. Algo sumamente importante, es que las publicaciones deberían ir de la mano con los resultados en buscadores que queremos lograr. O sea, que no sea algo que se sube simplemente para actualizar el sitio con cualquier cosa, sino que nos ayude a lograr el posicionamiento en buscadores que estamos buscando. En ZEWS, contamos con amplia trayectoria y con un equipo de profesionales con la más amplia experiencia en este campo. Si está interesado en conocer más detalles o requiere nuestros servicios, solamente comuníquese con nosotros. Nos sentiremos muy complacidos de poder servirle.
Primero, definamos el «Social Customer Care» o «Servicio al Cliente Social»: Es un concepto de la era de la Comunicación 2.0 o bidireccional. Antes cualquier acción mercadológica, fuera una publicación en prensa o en televisión o una valla o hasta un banner en algún sitio web era un mensaje únicamente de la marca hacia sus potenciales consumidores pero no había interacción, esto era Comunicación 1.0 . Ahora son los usuarios, fans y clientes quienes opinan sobre los productos de la empresa en las distintas redes sociales pero, además, exigen ser no solamente escuchados sino también comprendidos y debidamente atendidos. Si abrimos un canal en una red social, es para atenderlo apropiadamente, de ahí la importancia del Social Customer Care. Los estudios de mercadotecnia nos revelan que es siete veces más fácil y barato conservar un cliente que conseguir uno nuevo y que la posibilidad de perder a uno de ellos puede depender, hoy por hoy, de una atención desacertada en las redes sociales. De ahí la cada vez más creciente importancia de que las empresas que utilizan estas poderosas herramientas de Internet, cuenten con una efectiva política de atención al cliente en redes sociales (Social Customer Care), para captar cada vez más clientes, brindarles una atención por la que se sientan satisfechos y comprometidos con nuestra empresa. http:/wp-content/uploads/2015/12/Los-clientes-prefieren-la-atención-al-consumidor-a-través-de-las-redes-sociales.jpg Ekaterina Walter cita en Forbes, un informe de Aberdeen Group, según el cual, las empresas que cuentan con un programa «Social Customer Care» o «Servicio al Cliente Social» simplemente lo hacen mejor que las corporaciones que no lo usan. Más resoluciones de primer contracto; mayor productividad del agente y mayor la cantidad de Contratos de Nivel de Servicio (o «SLA», «Service Level Agreement») entre un proveedor y su cliente, devienen en ganancia. En ese mismo sentido, de acuerdo con el informe, una respuesta inmediata y convincente es una queja menos y una queja menos es un cliente satisfecho, todo lo cual contribuye a un mayor retorno de la inversión. Pero no se trata de dar una respuesta para salir del paso; es necesario contar con una infraestructura fuerte y capaz de soportar una crisis que se puede iniciar con el solo comentario de un cliente insatisfecho. Es preciso, en consecuencia, contar con un programa de atención al cliente que incluya un equipo de colaboradores con capacidad para dar respuesta; una estrategia claramente definida y la utilización de las herramientas adecuadas. El ideal, en este esfuerzo empresarial, es integrar todos los procesos de promoción, mercadeo, ventas, atención al cliente e interacción con el cliente en una sola plataforma que facilite los controles y las tareas. Beneficios del Social Customer Care Contar con un efectivo sistema de Social Customer Care deviene en una serie de beneficios: Evita daños a la marca por una mala gestión de la misma (no responder mensajes de clientes o potenciales compradores). Coordinación entre los departamentos y respuestas que conduzcan a mantener a un cliente satisfecho, agradecido y leal. Un mejor mensaje hacia el exterior de que la empresa está en redes no sólo por estar, sino para atender apropiadamente ese canal de comunicación. Se fidelizan los clientes actuales. Se puede ampliar la base de clientes, al pasar de un prospecto a un nuevo cliente. Redes sociales como Facebook, despliegan el tiempo de respuesta promedio que tarda una empresa en responder un mensaje y los posibles clientes usan esa información como insumo para valorar, inclusive, si escriben o no. A mayor tiempo para responder, menor atractivo es escribirle a esa empresa. http:/wp-content/uploads/2015/12/Consejos_Fidelizar_RedesSociales_Principal.jpg Las redes sociales cuentan con instrumentos para conocer al cliente determinar estrategias para que lo siga siendo. Manténgase en contacto con él; pídale sus comentarios; dedique tiempo a mejorar el servicio; ante una queja, dé las disculpas y las explicaciones del caso y preséntele soluciones alternativas. Para hacerlo exitosamente, es preciso estar preparado: el manejo de redes sociales no es algo que deba tomarse a la ligera. Así como es básico que el personal que atiende a las personas que visitan una tienda haya recibido capacitación en todos los detalles relacionados con la atención al cliente, es imprescindible que el equipo encargado de atender las redes sociales reciban una capacitación constante, tanto en lo relacionado con los productos de su marca, como en la forma de dirigirse al cliente con el que está tratando. Pero éstos son solo algunos, entre los muchos aspectos que debe considerar, si su empresa está en redes sociales. En ZEWS somos profesionales en este campo y si usted quiere asesorarse más o contar con nuestros servicios, solamente comuníquese con nosotros. Estamos para servirle.
Agrícola Panamá S.A es una empresa con sede en David, Chiriquí, que se dedica a la distribución de insumos e implementos agropecuarios de la más alta calidad, garantizada por marcas reconocidas en todo el mundo. Ofrece, entre su amplia variedad de productos, insumos de sanidad, protección y nutrición vegetal, fertilizantes granulados, coadyuvantes agrícolas; textiles agrícolas y un equipo tan variado y útil que va desde sopladoras, cortasetos, fumigadoras manuales y motorizadas, motosierras, podadoras, desmalezadoras… de marcas tan prestigiosas como Shindaiwa y Echo. Suma, a su amplia y atractiva oferta, dos factores que nos enorgullecen: es una empresa que nace a partir de la inspiración y el apoyo familiar, con un concepto de respaldo a los productores agropecuarios, y una decidida política de responsabilidad con el medio ambiente. /wp-content/uploads/2015/11/cinta-agricola.jpg Estas y otras razones nos llenan de satisfacción, cuando decimos que una empresa como Agrícola Panamá S.A. nos honra con habernos permitido rediseñar su sitio web, ahora excelentemente posicionado en los motores de búsqueda de Internet, accesible desde teléfonos móviles y tablets y de comprobada versatilidad para quienes lo visitan. Diseñamos una página web atractiva, donde el interesado puede encontrar, fácilmente, todos los detalles relacionados con los productos agropecuarios y equipos agrícolas, así como las facilidades para entrar en contacto con ellos y hacer las consultas que tenga a bien hacer. Agrícola Panamá S.A. es una empresa joven; pero ha venido en rápido crecimiento, en virtud de su relación con APSA, Microfertisa, Imagro, PF&G, Shindaiwa y Echo… Nos complacerá que visiten los visiten a través de www.agricolapanama.com , compare y compruebe. Y luego nos contacte. Contamos con todo un equipo de profesionales especializado en las áreas de diseño web y posicionamiento. ¡Estamos para servirle!
Las reuniones ya concertadas, con empresarios de México, España, Colombia y Perú, se muestran como un preludio del éxito que esperamos tener durante Outsourse2Lac, que se celebrará durante los días 11, 12 y 13 de noviembre de 2015, en Guadalajara, México. El evento se presenta como una oportunidad para que nuestro gerente, el ingeniero Fabián Vargas Picado, acuda a una rueda de negocios y uno de los foros relacionados con temas de tecnología e innovación más grandes y con mayores repercusiones que se realizan en Latinoamérica. El Outsourse2 Lac es una plataforma creada para conectar empresas, especialmente Pymes, con contenidos y capacitaciones para la exportación y para clientes y potenciales inversores con bancos, para el financiamiento del comercio internacional. Es un evento en el que estarán presentes seiscientas empresas, con un total de 3028 participantes, en que se desarrollarán 3419 encuentros bilaterales de negocios y 32 conferencias impartidas por expertos de empresas de enorme prestigio. Se le considera como el principal “Foro Latinoamericano y del Caribe de Outsourcing y Offshoring”. Todo un panorama hacia un enorme mercado potencial para la creación de páginas web responsive y su posicionamiento en Internet, en lo que es especialista ZEWS (Zona de Estrategias Web del Sur S.A.), por el que el Ing. Vargas ha dicho: “Una nueva puerta que se abre, gloria a Dios, y desde ya nos preparamos para aprovecharla al máximo”. Un peldaño conduce a otro, cuando un equipo de profesionales altamente calificados como el de ZEWS realiza un trabajo de excelencia. Nuestra empresa se ha venido proyectando desde Pérez Zeledón hacia todo Costa Rica, un sector de los Estados Unidos y más recientemente hacia Panamá. De las ruedas de negocios de Chiriquí y Colón, en las que nuestra empresa ha estado representada por el Ing. Vargas, surge una cordial invitación para que participara en el Outsource2Lac y de ahí, a presentar el currículum que le permite obtener el respaldo de los organizadores. El Outsource2Lac es un proyecto de ConectAmericas, una plataforma que cuenta con el respaldo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y el apoyo logístico de Google. Estas ruedas de negocios y eventos tecnológicos están contribuyendo con el crecimiento de una empresa generaleña que ha venido en constante superación y una creciente cartera de clientes, a lo largo de casi catorce años de permanecer en el mercado.
El crecimiento de nuestra fuerza empresarial será más grande en la medida que más personas y más empresas encuentren la llave del éxito en la tecnología y, con ese propósito, hemos venido colaborando con charlas y capacitaciones de apoyo a las organizaciones que trabajan en el campo del desarrollo. En esa dirección, nuestro gerente, ingeniero Fabián Vargas Picado ha venido participando en diversos eventos liderados por organizaciones empresariales, como la Cámara Costarricense de Exportadores (CRECEX) y las cámaras de comercio de Chiriquí y Colón, en la vecina república de Panamá. Somos profesionales en el campo del posicionamiento y diseño de sitios web, pero parte de nuestro esfuerzo está orientado al acercamiento de la gente –empresarios y emprendedores con mucho poco conocimiento en la materia- a las oportunidades que brinda la tecnología. En esta ocasión, el ingeniero Vargas fue invitado a participar en dos ciclos de conferencias que se llevarán a cabo el miércoles 28 y el jueves 29 de octubre de 2015, en los cantones de Coto Brus y Pérez Zeledón, respectivamente, en la Zona Sur de Costa Rica, con el auspicio de la Comisión Interinstitucional de apoyo a Pymes. Esta es una comisión conformada por el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), Ministerio de Agricultura y Ganadería (MAG), la Promotora del Comercio Exterior (PROCOMER), el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA), la Junta de Desarrollo Regional de la Zona Sur (JUDESUR), el Ministerio de Cultura Juventud/Dirección de Cultura (MCJ-DC) y el Instituto Nacional de las Mujeres (INAMU). Son conferencias que llevan por nombre “Innovación, Tecnologías de Información y Comunicación para Apoyo a la Pequeña y Mediana Empresa», concebidas para impulsar el desarrollo de la competitividad de las empresas de la Región Brunca. Cada ciclo de conferencias –abierto a todo público- es una oportunidad que brinda el sector institucional costarricense para aprovechar y disfrutar cada minuto de conferencia, por los temas a tratar y la calidad de los conferencistas. Además de Fabián Vargas, se encuentran en la lista de conferencistas profesionales de la categoría de Viviana Arias, José Luis Araya y Edgar Oviedo. A lo largo de cada día, los participantes podrán adquirir conocimientos o profundizar en temas como los modelos de negocios, la administración basada en planes estratégicos, casos de éxito alcanzados con las tecnologías de la información, el sistema de gestión a los clientes (CRM), estrategias para ventas por Internet y la innovación como base del desarrollo de las pequeñas y medianas empresas. Cada uno de los temas concebidos en el programa constituye, hoy por hoy, una base indispensable para el desarrollo empresarial y el éxito personal, y a nosotros nos complace enormemente estar contribuyendo para que, mediante un acercamiento a las tecnologías de la información, sus sueños se conviertan en una realidad. Aunque las actividades son abiertas a todo público, el cupo es limitado, por lo que es importante que cada quien confirme su participación por los teléfonos 2772-2807 / 2772-2808 con Sofía Herrera Mora o por medio del correo jzuniga@meic.go.cr con Jonathan Zúñiga.
La ocasión de viajar, por placer o por negocios, a cualquier parte del mundo, se convertirá en una experiencia realmente placentera si los programas se cumplen, si los servicios superan las expectativas…
La excelencia de una escuela como SEPA Spanish Language School and Environmental Protection Center, con sede en el pintoresco Valle de El General, Costa Rica, no podría menos que complementarse con un sitio web adecuado a los más inmediatos requerimientos de las tecnologías de la comunicación. Nos complace, enormemente, haber confeccionado para SEPA Spanish Language School, un sitio web acorde con los propósitos empresariales orientados a la protección del medio ambiente, donde el visitante puede encontrar –ambientada en la naturaleza- toda la información que busca, acerca de su oferta de servicios y las diversas categorías de enseñanza/aprendizaje que una persona o grupo requieren. Es, como lo demanda el mundo de hoy, un sitio web responsive, accesible desde computadoras personales, teléfonos móviles y tabletas, por el que se puede hacer un recorrido fácilmente y excelentemente posicionado en Internet, de manera que quien aspire a dominar el idioma español, encuentre lo que busca inmediatamente. Es el producto de una labor realizada por profesionales altamente calificados y de buen gusto; pero si el sitio web elaborado nos llena de orgullo, más nos causa satisfacción hacer negocios con un cliente agradecido: “Estoy muy satisfecha con el trabajo de los propietarios de ZEWS y todo su equipo. Siempre he tenido una muy buena atención, desde el principio que hicieron el diseño de nuestra página y en todo momento que he necesitado actualizar mi página web. Fabián como jefe de la empresa es muy profesional y siempre se preocupa para que la clientela esté satisfecha. Muchas gracias por toda su atención ya que la mayor parte de nuestros clientes nos contactan por medio de nuestra página web”, expresa Nidia Gamboa Chávez, propietaria de SEPA School. SEPA Spanish Language School brinda sus servicios de enseñanza del español a estudiantes universitarios, colegiales y escolares, a grupos, familias, profesionales, investigadores, profesores, personas mayores, residentes y viajeros. Si está de viaje, puede aprender español sobre la marcha; pero también puede obtener créditos –disfrutando y aprendiendo- válidos en colegios y universidades. Los profesores son graduados o estudiantes respaldados por programas del Ministerio de Educación Pública de Costa Rica. Y si todavía no está listo para venir a Costa Rica a disfrutar las playas y los bosques tropicales y nubosos de la cordillera de Talamanca, los parques nacionales Chirripó y Marino Ballena y los otros muchos bellísimos lugares fácilmente accesibles desde SEPA School, puede aprender español en línea. Un profesor lo preparará, a través de Internet, como si estuviera aquí, sin salir de casa. Poder servirle a empresas como SEPA Spanish Language School and Environmental Protection Center nos compromete a brindar un servicio profesional, a satisfacción del cliente y con los instrumentos necesarios para que la empresa recupere y multiplique la inversión. ¡Estamos para servir! ¿Por qué no lo intenta usted también? ¡Solamente comuníquese con nosotros!