Chatbots para WhatsApp con Inteligencia Artificial

¿Qué es un chatbot?

Son sistemas programados con respuestas predefinidas a partir de la identificación de preguntas frecuentes y la programación de conversaciones diseñadas para que las personas brinden o reciban información de manera cómoda y confiable.
Ver demo de chatbot para WhatsApp

Los chatbots son la herramienta ideal para lograr que WhatsApp sea aún más funcional y efectivo para su negocio, garantizándole que el 100% de las personas que le escriben recibirán una respuesta inmediata y oportuna, pero sin tener que dedicarle tanto tiempo a la atención de preguntas frecuentes.

¿Está cansado de que le pregunten siempre sobre el horario, la ubicación de su negocio y otros mensajes parecidos? ¿Dedica mucho tiempo cada día a resolver esas consultas frecuentes, lo que le dificultad cumplir con sus otras obligaciones? Un chatbot es la solución. Y sin arriesgar la relación con el cliente por “dejarles en visto”.

Ahorre hasta un 30%

Los chatbots pueden ayudar a las empresas a ahorrar hasta un 30% de los costes de Atención al Cliente al disminuir los tiempos de respuesta, liberar a los agentes de tareas repetitivas y responder hasta el 80% de las consultas frecuentes que se reciben desde el sitio web, las redes sociales o el WhatsApp Business.

Cotizar mi chatbot

Disponibilidad 24/7

Se sabe que el 90% de los clientes califican una respuesta «inmediata» como importante o muy importante cuando tienen una pregunta de servicio al cliente. Y para el 60% de los clientes «inmediato» significa en 10 minutos o menos.

Implementar un sistema de chatbot en su WhatsApp le permitirá, precisamente, atender de manera inmediata distintas consultas, al mismo tiempo, y en cualquier momento del día. De hecho, los chatbots funcionan 24/7, todos los días del año. Eso los convierte en una magnífica herramienta de atención al cliente.

Debido a esas virtudes de inmediatez y disponibilidad es que, según una encuesta de Intercom, los chatbots aumentan las ventas en un 67% en promedio, y el 26 % de todas las ventas comienzan ahora a través de una interacción de chatbot.

Además de ventas, los chatbots son muy útiles para el departamento de Marketing o de Soporte. ¡Los chatbots son el futuro del mercadeo conversacional en todo el mundo!

Recopila datos y se adaptan a la personalidad de la marca

Los chatbots tienen la funcionalidad de que recopilan datos de los usuarios que después se pueden incorporar a la estrategia de Marketing Digital, al CRM o al embudo de ventas de su compañía.

Por su parte, el diseño de la conversación puede adaptarse a la personalidad de la marca, brindando una sensación de cercanía con la empresa, lo que le ayudará a fidelizar clientes actuales y mejorará la experiencia de aquellos que escriben por primera vez.

El 64% de las empresas cree que los chatbots les permitirán brindar una experiencia de soporte más personalizada para sus clientes.

Beneficios de implementar chatbots en WhatsApp

  • Respuesta inmediata
  • Disponibilidad 24/7
  • Resolución de preguntas frecuentes
  • Recopilación de datos de los usuarios
  • Captura de nuevos leads
  • Ahorro en personal y capacitación de atención al cliente
  • Ahorro en tiempo y recursos propios
  • Aumento de ventas
  • Retorno de Inversión
  • Mayor satisfacción del cliente
  • Mayor agilidad en la interacción con sus públicos meta
  • Mejora en la reputación
Ver demo de chatbot para WhatsApp

¿Empezamos ya con su chatbot?

En el mundo, 1400 millones de personas usan aplicaciones de mensajería y están dispuestas a hablar con chatbots.
Cotizar mi chatbot

Disponible en

Argentina Belice Bolivia Brasil Canadá Chile Colombia Costa Rica Cuba Ecuador El Salvador España Estados Unidos Guatemala Honduras Marruecos México Nicaragua Panamá Paraguay Perú República Dominicana Uruguay Venezuela

Otros Servicios

Sitios web WordPress

Por un costo mucho más accesible que un sitio web a la medida puede tener un sitio web totalmente moderno y profesional en WordPress. Conozca más.

Leer más ♥794
Auditoría SEO

Auditoría SEO

En el actual mundo digital, estar en la cima de los resultados de los buscadores puede marcar la diferencia para su negocio. Una auditoría SEO le permite identificar los puntos clave de mejora en su sitio web, logrando optimizar su rendimiento y garantizando que su audiencia objetivo lo encuentre fácilmente.

Leer más ♥307