Los webinars son conferencias web que brindan información de valor a nuestros públicos de interés, incluyendo aquellos potenciales clientes que recientemente descubrieron nuestra marca (conozca aquí sus ventajas y desventajas).
Funcionan muy bien para generar reconocimiento de marca, educar a clientes y prospectos, crear bases de datos y claro, para generar nuevos clientes. Hoy queremos mostrarles las distintas modalidades que hay para que pueda elegir la que mejor se adapte a su audiencia y tipo de empresa.
Tipos de webinars para atraer potenciales clientes
Los webinars pueden ser de 3 tipos:
- Entrevista: donde una persona representa a los públicos de interés y le consulta a un experto toda aquella información que podría considerarse relevante sobre un tema. Es como preguntas y respuestas entre el entrevistador y su invitado, permitiendo inclusive preguntas de la audiencia.
- Panel de discusión: donde hay más de un expositor que presenta sus argumentos o criterios sobre un tema en específico. Las organizaciones y cámaras comerciales suelen hacer webinars de este tipo con varios expertos de una industria determinada. Estos paneles también pueden realizarse bajo el esquema de un debate, por ejemplo. Con herramientas como StreamYard puede tener varios invitados en pantalla al mismo tiempo, desde distintos lugares geográficos.
- Una charla magistral: estos webinars son de carácter informativo o educativo, donde una única persona, en representación de una marca – personal o corporativa – expone su conocimiento sobre un tema determinado. Este tipo de webinars puede cerrar con la exposición de casos reales o con un espacio para atender dudas del público.
Debido a este enfoque es que los webinars, como hemos expuesto antes en este blog, brindan una maravillosa oportunidad para construir reputación, y de paso sirven como lead magnet dentro de una estrategia de marketing de contenidos.
¿Qué es entonces el marketing de contenidos?
El marketing de contenidos o content marketing (en inglés) es una estrategia que consiste en crear, publicar y compartir contenidos que son de interés para el cliente ideal de una marca o empresa, pensando en facilitarle la vida al ofrecerle información de valor.
Para eso, lo primero que se necesita es tener bien segmentado al público meta y lo más perfilado posible a ese buyer persona, de forma que el tipo de contenido, el formato, el enfoque y el tono de los mensajes estén alineados con ese consumidor que queremos atraer y fidelizar.
Ahora bien, después de que ya hemos planificado la estrategia: qué tipo de contenidos, en cuáles formatos, cuándo se publicarán y dónde, debemos pasar al diseño y planificación de los webinars que la integrarán. Cada webinar debe tener su propio guion con los puntos que queremos tocar y los mensajes clave a posicionar.
Ya hemos explicado antes cómo hacer el guion y otros aspectos de la planificación del webinar.
¿Cómo convertir el webinar en un lead magnet?
Ahora bien, para que el webinar no sea un producto aislado se debe integrar con alguna oferta que permita que la gente se salga del anonimato para que nos de sus datos de contacto, ingresen en nuestro embudo de ventas y empezar nuestro proceso comercial.
Es decir, el propósito del webinar es educar, pero también es un elemento que sirve para «tirar la cuerda» y continuar la conversación con algún prospecto interesado. Muchas veces se obvia esta última parte y se desperdicia una oportunidad para generar nuevos contactos.
Por ejemplo, podemos pedir que nos brinden su nombre y correo electrónico a todas las personas que se inscriban al webinar para hacerles llegar la convocatoria con el link del evento o para enviarles después la grabación de la charla.
Pero esos mismos contactos los podemos añadir a nuestra base de datos de email marketing para que comiencen a recibir información de valor con un enfoque más comercial, dándonos el chance de construir una relación ganar – ganar.
Eso sí, siempre es importante que en todos los correos que enviemos vaya un botón que le permita a la persona desinscribirse en caso de que no desee recibir más mensajes de nuestra marca. Este es un aspecto fundamental de transparencia y nos permite tener también una base de datos de personas que realmente continúan interesadas en nuestra oferta de valor.
Si usted planea crear un webinar poderoso para atraer prospectos, en ZEWS le podemos asesorar, desde cómo utilizar la herramienta de StreamYard hasta cómo planificar el desarrollo de los contenidos.
¡Contáctenos ya y descubra cómo conseguir nuevos clientes exponiendo lo que sabe hacer mejor!